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FAQ

Q.  타사 제품들 보다 오토비스 제품의 좋은 점은 무엇인가요?          
A    - 사람이 하는 손걸레질과 동일한 앞뒤 왕복 동작으로 걸레판이 자동으로 1분에 왕복 1000회 이상 걸레질을 대신하여          
       전혀 힘을 들이지 않고도 사람이 하는것보다 더 깔끔하게 바닥걸레질을 할 수 있는 청소기 입니다.
             
     - 방. 거실 등 다양한 바닥청소가 가능하며(EK-3000 등 EK- 시리즈들은 생활방수 제품으로 화장실과 베란다 등 타일바닥 물청소 가능),           
       밀폐 구조로 설계되어 인체에 유해한 중금속이나 분진 등의 유해물질이 발생되지 않습니다.              
     - 소비전력이 30 ~ 40W 인 초절전 제품으로 타 청소기의 전력소모량에 비해 약 1/10 이상 에너지와 전기료를

       절감할 수 있는 제품 입니다.  
            
           
Q. 전기료는 한달에 얼마정도 나오나요?           
A    - 오토비스 청소기를 한달 (30일*1시간)동안 사용하실경우, 약 900 ~ 1,260W의 전력이 소모되며,         
        전기 사용량에 따라 100KWH 이하 사용시 기본 누진효율을 적용하며 월 55 ~ 70원 가량의 전기료가 발생합니다.
 
월 전기료 계산   
누진율 구분
전력량 요금/1kWh
타사 스팀청소기 (1100wh)
오토비스청소기(35wh)
한달 사용시 절약요금
0~100kWh
₩55
₩1,815
₩58
₩1,757
101kWh~200kWh
₩114
₩4,740
₩120
₩4,620
201kWh~300kWh
₩168
₩6,985
₩176
₩6,809
301kWh~400kWh
₩249
₩8,217
₩261
₩7,956
401kWh~500kWh
₩366
₩12,078
₩384
₩11,694
501kWh  이상
₩644
₩21,252
₩676
₩20,576

           
Q.  소음은 어느정도 되나요?           
A    - 65 ~ 85dB의 조용한 저소음 제품으로 청소중에도 TV시청이나 일상대화가 가능한 제품입니다.       
           
Q. 무선형 제품 (KAC-5500/EK-3000)의 충전시간,사용시간은 어떻게 되나요?           
A    - 오토비스 무선형 제품은 3시간 충전에 약 1시간 사용이 가능합니다.
     - 또한, 고효율 리튬폴리머 배터리를 채용하였기 때문에 수명을 연장하기 위해 완전충전/완전방전을 하지 않으셔도 됩니다.
     - 단 배터리가 소모품이므로(배터리 보증기간 6개월), 사용 방법 및 횟수 등에 따라 약 2~3년 후 교체하셔야 합니다.(KAC-5500 기준)
            
Q. 유선형 제품의 전선 길이는 어느정도 되나요?           
A    - 기존 유선형 제품(EK-10/1000)의 전선 길이는 6.7M 이었으나, 신제품 유선형 KAC-5000의 경우 7.5M로 늘려 넓은 거실 청소도 가능합니다.        
           
Q. 소모품 사용기간 및 용도는 어떻게 되나요?           
A    - 하루 1시간씩 청소할 경우            
   
소모품
사용기간
사용 용도
극세사 걸레
약3개월
거실, 주방, 장판, 원목마루, 대리석 바닥 등
양면 브러쉬
약6개월
욕실 등 타일바닥 (기존 방수형 제품만 채용)
리튬폴리머 배터리
약 2~3년
무선형 제품  (KAC-5500 기준)
        
Q. A/S 처리는 어떻게 되나요?           
A  오토비스는 가장 정확하게 A/S를 하고자 본사에 직접 A/S센터를 설치하여 운영하고 있으므로 안심하고 맡기셔도 됩니다.
   A/S센터 내방이 어려우신 경우, 택배로 제품을 받아 A/S 처리를 해드리고 있습니다.
   제품 하자에 따른 무상 보증기간은 1년 입니다.        

                     
           
Q. A/S 수리비용은 어떻게 되나요?           
               
내 용
무상보증기간 내
무상보증기간 이후
제품 기능상의 문제
무 상
무 상
구입시 파손 발견 (운송, 운반 도중)
무 상
X
고객의 부주의에 의한 고장, 파손
유 상 (실비)
유 상 (실비)
소모성 부품 (배터리, 극세사걸레, 양면브러쉬 등)
유 상 (실비)
유 상 (실비)
천재지변에 의한 고장, 파손
유 상 (실비)
유 상 (실비)


           
Q. 소모품 가격은 어떻게 되나요?           
           
소모품
 가격
극세사 걸레 1벌(2장)
5,000원
양면 브러쉬(기존 방수형 모델용)
8,000원
배터리 (KAC-5500 모델)
49,000원
배터리 (EK-3000 모델)
55,000원
일회용 청소포
6,500원
일회용 청소포 패드
8,000원